F.A.Q

Общие вопросы

1. Где можно приобрести оборудование HAGER в розницу?

   Благодарим Вас за то, что Вас заинтересовало оборудование HAGER. Оно пользуется большим спросом во многих европейских странах благодаря своей надежности и удобству монтажа. На нашем сайте Вы можете найти список розничных точек с развитым складским ассортиментом HAGER.

2. Работает ли Ваша компания с физическими лицами?

   Наша компания ООО «Электросистемы и технологии», является официальным эксклюзивным представителем HAGER в России и Казахстане. Основное направление нашей деятельности – оптовая торговля оборудованием HAGER. Физические лица могут приобрести оборудование HAGER через наших дистрибьюторов.

3. Как стать дистрибьютором оборудования HAGER?

   Дистрибьютором продукции HAGER может стать юридическое лицо, действующее на территории России и Казахстана, специализирующееся на торговле низковольтным электрооборудованием, проектировании, поставках и/или монтаже низковольтного электрооборудования и сборке НКУ. Для обсуждения условий сотрудничества обращайтесь в коммерческий отдел ООО «Электросистемы и технологии». Мы будем рады предложить Вам оптимальные решения для долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества!

4. Какой порядок отгрузки продукции HAGER с Вашего склада?

   Отгрузка продукции производится в соответствии с согласованными с Вами условиями поставки. Перед отгрузкой продукции необходимо заранее связаться с нашим отделом логистики. Отгрузка продукции производится в течение 1-3 дней с момента получения заявки на отгрузку. Для удобства клиентов, работающих на условиях поставки самовывозом с нашего склада, в разделе «Контакты» представлена схема проезда к нашему складу. Склад работает с 9-00 до 17-00.

5. Занимается ли Ваша компания щитовой сборкой?

   В нашей компании нет сборочного участка, хотя многие наши партнеры и дистрибьюторы, имеющие большой опыт работы с оборудованием HAGER, могут собрать для Вас щитовое оборудование. Список компаний, специализирующихся на щитовой сборке HAGER, представлен на нашем сайте.

Технические вопросы

1. Общие технические вопросы
   1. Как получить руководство по монтажу и эксплуатации на оборудование HAGER?

      Для получения руководств необходимо обратиться за консультацией в технический отдел ООО «Электросистемы и технологии».

   2. Как получить сертификаты на оборудование HAGER?

      Для получения сертификатов соответствия, пожарных сертификатов, СЭЗ, а также сертификатов, действующих на территории ЕС, необходимо обратиться за консультацией в технический отдел ООО «Электросистемы и технологии».

   3. Что такое принцип селективности?

      Селективное поведение устройства защиты достигается, если сначала срабатывает защитное устройство, расположенное ближе к дефекту (например, к месту к.з.), тогда как включённое дальше защитное устройство не реагирует на дефект. Данный принцип справедлив для автоматических выключателей и УЗО. В продуктовой линейке HAGER имеются специальные селективные УЗО. Обеспечение селективности в электрический схеме – прерогатива проектировщика, однако всю недостающую информацию всегда можно получить в техническом отделе ООО «ЭСТ», будем рады Вам помочь.

   4. Что такое класс изоляции корпуса электрошкафа? Какие бывают классы изоляции у корпусов HAGER?

      Класс изоляции электрошкафа – это одна из конструктивных мер по защите от поражения электрическим током при работе с электрооборудованием. Электрощитовое оборудование Hager различается по классу защиты от поражения электрическим током следующим образом:
      
      1. Корпуса шкафов серий Quadro и Orion Plus имеют класс I;
      2. Корпуса FW, Volta, Vector, Golf и GD имеют класс II.
      
      Класс I. Имеется только рабочая изоляция. Дополнительная изоляция металлических нетоковедущих частей не предусмотрена. Заземление металлических нетоковедущих частей обеспечивается присоединением специального провода к контуру заземления или непосредственным механическим контактом электрооборудования и контура заземления.
      
      Класс II. Наличие двойной или усиленной изоляции. Заземление корпуса не требуется.
      
      Подробнее см. ГОСТ Р МЭК 61140-2000

2. Модульная аппаратура HAGER
   1. Где производятся модульная аппаратура HAGER?

      Модульная аппаратура HAGER (автоматические выключатели, УЗО и др.) производится на заводе в г.Оберне во Франции.

   2. Как отличить качественный автоматический выключатель европейского производства от подделок?

      К счастью, подделки модульной аппаратуры HAGER не распространены на российском рынке. Основными критериями являются указание страны происхождения «Made in France», наличие четко пропечатанного логотипа HAGER в фирменных цветах бренда, четкость нанесения надписей на корпусе автомата и указание ID номера изделия на корпусе и, конечно, цена. Чудес не бывает, автоматический выключатель HAGER, произведенный во Франции, не может стоить дешевле 90 рублей в розницу.
      
      P.S. Уважаемые заказчики! Масса автоматического выключателя может быть лишь косвенным признаком качества автомата. На рынке существуют подделки автоматов, изготовленные из выключателей нагрузки с наклеенной внутри корпуса свинцовой пластиной.

   3. Какие кабели можно присоединять к модульным автоматическим выключателям (медь/алюминий)?

      Автоматические выключатели HAGER предназначены для медных кабелей. Кабели с алюминиевыми жилами можно присоединять только с помощью специальных наконечников.

   4. Как можно вводить питание к модульным автоматическим выключателям и УЗО фирмы HAGER – сверху и/или снизу?

      Питание к автоматическим выключателям и УЗО hager допускается подводить как сверху, так и снизу. При вводе питания снизу, жила вставляется в отдельное гнездо для кабеля, а на соседние автоматы сборки питание передаётся посредством вильчатой фазной шины, вставляемой в специально предназначенные для неё гнёзда. Оба гнезда являются электрически частью одного вывода и зажимаются одновременно одним винтом. При этой системе исключается крепление кабеля и шинки под один зажим, что значительно повышает надёжность электрического соединения. Для ввода питания сверху на группу автоматов используется гребенчатая фазная шинка, а также специальная клемма для ввода питания сверху. В простейшем случае, питание как сверху, так и снизу может заводиться и с помощью гибких проводов.

   5. На каком принципе действия основан принцип работы бесшумных контакторов?

      Принцип работы бесшумного контактора серии ESNxxxB основан на применении магнитной системы постоянного тока. Эта серия отличается от традиционных контакторов гораздо более слабым звуком в момент коммутации, в ней также практически отсутствует шум при работе под нагрузкой. Такое исполнение рекомендуется в первую очередь для применения в жилых зданиях (в гостиницах), где очень мешают постоянные шумы. Данные контакторы хорошо подходят для управления системами отопления, освещения и вентиляции.

   6. Существуют ли дополнительные контакты для контакторов серии ESxxx?

      Да, но только для номинала не более 25А. На остальные контакторы этой серии допполнительный контакт не устанавливается.

3. Корпуса и распределительные щиты HAGER
   1. Автоматические выключатели каких номиналов можно устанавливать в корпуса HAGER?

      Корпуса серий GD, Golf, Volta, Vector используются для установки автоматов с номиналом до 63А, корпуса FW – для автоматических выключателей до 125 А, Орион плюс, Quadro 4, Quardo 5 – до 630А, Quadro plus – до 1600А.

   2. Какие корпуса HAGER можно использовать для наружной установки?

      В качестве щитов для наружной установки могут применяться пластиковые щиты серии Vector IP65. Корпуса HAGER, как и большинство корпусов европейского производства, рассчитаны на эксплуатацию при температуре от -20°С, поэтому для уличной установки щиты HAGER подходят не для всех регионов России. Стальные шкафы HAGER не предназначены для наружной установки, но могут использоваться в неотапливаемых помещениях.

   3. Есть ли у компании HAGER специализированное ПО для комплектации шкафов?

      Для облегчения подбора артикулов и комплектации шкафов, компания HAGER предлагает две программы – 1-2-3-schema (на токи до 125А, шкафы серии Golf, Volta, FW) и hlSys (на токи до 1600А, шкафы серии Орион плюс и Quadro 4, Quadro 5 и Quadro plus). Также у нас разработана элементная база для Eplan и Autocad. Для того чтобы получить данное программное обеспечение, обращайтесь в технический отдел ООО «Электросистемы и технологии».

   4. Существует ли исполнение щитов FW c прозрачной дверцей?

      Да, существует, причем прозрачную дверцу можно заказать отдельно.

4. Кабельные каналы HAGER
   1. Где производятся кабельные каналы HAGER?

      Кабельные каналы HAGER производятся на заводе Tehalit, расположенном в г.Хельтерсберг в Германии. Это крупнейший в Европе завод по производству пластиковых кабельных каналов.

   2. Какова максимальная степень пылевлагозащиты кабельных каналов производства HAGER?

      Степень защиты IP54 имеют пластиковые кабельные каналы BR с крышкой и концевыми заглушками.

5. Электроустановочные изделия HAGER
   1. Какие серии электроустановочных изделии HAGER доступны на российском рынке?

      На российском рынке доступны несколько серий электроустановочных изделий, выпускаемых на заводе Polo, входящим в ГК HAGER: серия Fiorena, Optima, Regina, Barva и Hermetica. Основа нашей складской программы – электроустановочные изделия Fiorena в блистерной упаковке.

6. Другие типы продукции
   1. На основе каких переключающих устройств действуют вторичные цепи датчиков движения?

      EE820/830 имеют полупроводниковые переключатели. Остальные сигнализаторы движения-присутствия серии ЕЕххх имеют электромеханические переключающие реле в выходной силовой цепи.

   2. Можно ли синхронизировать действие нескольких диммеров EV106/108?

      Нет, эти устройства электрически не координируются.